Kvalitative metoder er forskningsmetoder, der undersøger menneskers adfærd, oplevelser og motiver. Kvalitative metoder giver dybdegående indsigt i brugernes behov og adfærd, hvilket gør dem værdifulde til at forstå og forbedre AI-værktøjer på en brugervenlig måde.
Kvalitative metoder som interviews, fokusgrupper, og observationer kan give detaljeret indsigt i brugernes behov, udfordringer og præferencer.
I modsætning til kvantitative metoder, der bruger målbare data og søger at afdække hvad brugerne gør, undersøger kvalitative metoder den subjektive brugeroplevelse og hvorfor brugerne handler, som de gør.
Kvalitative undersøgelser er værdifulde til at afdække de bagvedliggende årsager til brugerens handlinger. Denne afdækning er afgørende, når man ønsker at forbedre systemer og produkter baseret på brugeradfærd og sikre, at løsninger bliver intuitive og brugervenlige.
På denne måde kan vi blive klogere på, hvad der skal til for at brugeren tager AI-værktøjet i anvendelse, og hvilke udfordringer brugeren ser.
Kvalitative undersøgelser kan være meningsfulde at udføre i alle stadier af udvikling og implementering af et AI-værktøj.
Læs her hvordan vi med en spørgeskemaundersøgelse undersøger danskernes syn på anvendelse af robotter i diagnostik.